footer_logo
معلومات
احصل على المساعدة
Get in Touch with Us

سياسة الاسترجاع لمتجر Faied Club 
في Faied Clubنسعى لرضاكم الكامل عن منتجاتنا. إذا لم تكن راضياً عن مشترياتك، نرحب بطلب الاسترجاع أو الاستبدال وفق الشروط التالية:

 المدة الزمنية:
يمكنكم طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

 شروط قبول الاسترجاع:
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير مستخدم وبدون أي أضرار.

يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات والفواتير.

 المنتجات غير القابلة للاسترجاع:
المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام.

المنتجات المخفضة إذا تم توضيح ذلك في وصف المنتج بأنها غير قابلة للإرجاع.

 طريقة الاسترجاع:
يتم التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجل في الموقع.

يجب تزويدنا برقم الطلب وصورة للمنتج (إذا لزم الأمر).

سيتم التحقق من الطلب ومشاركة تفاصيل عنوان الشحن لإرجاع المنتج.

 طريقة الاسترداد:
بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم إعادة المبلغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة أو عبر تحويل بنكي خلال مدة أقصاها 14 يوم عمل.

 رسوم الشحن:
يتحمل العميل رسوم الشحن للإرجاع إلا في حال كان سبب الإرجاع عيباً في المنتج أو خطأ من متجر Faied Club

 للتواصل:
لأي استفسار بخصوص سياسة الاسترجاع، يرجى التواصل معنا